1. Hizmet

Novadro, yüklediğiniz ihale dokümanını tarayıcınızda otomatik olarak analiz eden ücretsiz bir ön analiz ve ücretli tam paketler (Normal, Pro) sunar. Tam paket; ön ihale kontrol listesi, uyum matrisi, risk kaydı ve açıklama sorularını içerir ve bir ihale uzmanı tarafından kontrol edilerek teslim edilir.

Tam paket siparişinde süre, siparişinizi kabul ettiğimiz anda başlar; ödeme anında değil. Siparişi kabul edemezsek ödemenin tamamı iade edilir.

2. Çıktıların niteliği

Çıktılar incelemeye hazırdır, hukuki bağlayıcılığı yoktur — nihai teklif, teklifçinin kendi karşı incelemesini gerektirir.

Novadro hukuk, mali müşavirlik veya kamu ihale danışmanlığı lisansına sahip bir kuruluş değildir. Çıktılar teklif kararınızı desteklemek içindir; teklifi imzalamaz, onaylamaz veya sunmaz. Teklif kararının ve sunulan belgelerin sorumluluğu teklifçiye aittir.

3. Hesap

Hesap Google ile veya e-posta bağlantısıyla oluşturulur. Hesabınızın güvenliğinden ve hesabınız üzerinden verilen siparişlerden siz sorumlusunuz. Yalnızca yükleme hakkına sahip olduğunuz dokümanları yükleyin.

4. Ödeme

Sipariş süreci çevrimiçi satıcımız Paddle.com tarafından yürütülür. Paddle.com, tüm siparişlerimizin Satıcı Kaydıdır (Merchant of Record). Ödeme, fatura, vergi ve iade işlemlerini Paddle yürütür; ödeme ile ilgili müşteri hizmetleri taleplerini Paddle karşılar.

Fiyatlar vergi hariç gösterilir; KDV/VAT ödeme ekranında ülkenize göre eklenir. Paddle Alıcı Koşulları (paddle.com/legal/buyer-terms) ödemeniz için geçerlidir.

5. Gizlilik ve dokümanlar

Ücretsiz ön analiz tarayıcınızda çalışır; dosyanız bu adımda sunucularımıza gönderilmez. Tam paket siparişinde yüklediğiniz dokümanlar şifreli olarak AWS Frankfurt (eu-central-1) bölgesinde saklanır ve 30 gün sonra otomatik olarak silinir. Dokümanlarınız model eğitimi için kullanılmaz ve yayımlanmaz. Ayrıntılar Gizlilik Politikası’ndadır.

6. Sorumluluğun sınırı

Kanunun izin verdiği ölçüde, bir sipariş nedeniyle doğan toplam sorumluluğumuz o sipariş için ödenen bedelle sınırlıdır. İhale sonucundan, kaybedilen tekliflerden veya dolaylı zararlardan sorumlu değiliz.

7. Kabul edilebilir kullanım

Hizmeti yasa dışı amaçlarla, başkasının gizli bilgisini izinsiz yüklemek için veya hizmetin güvenliğini aşmaya çalışmak için kullanamazsınız. Paddle’ın Kabul Edilebilir Kullanım Politikası ödeme tarafı için ayrıca geçerlidir.

8. Değişiklik, hukuk ve iletişim

Bu koşulları güncelleyebiliriz; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici sıfatıyla işlem yapanların yasal hakları saklıdır. İletişim: support@novadro.com.

1. The service

Novadro provides a free preview that analyses an uploaded tender document automatically in your browser, and paid full packs (Normal, Pro). A full pack contains a pre-bid checklist, compliance matrix, risk register and clarification questions, and is checked by a tender specialist before delivery.

For a full pack the delivery clock starts when we accept your order, not when you pay. If we cannot accept the order, the full amount is refunded.

2. Nature of the output

Review-ready, not legally-binding — final submission requires bidder counter-review.

Novadro is not a licensed law firm, accountancy or procurement consultancy. The output supports your bid decision; it does not sign, certify or submit a bid. The bidder remains responsible for the bid decision and the documents submitted.

3. Accounts

Accounts are created with Google or an email sign-in link. You are responsible for the security of your account and for orders placed through it. Upload only documents you are entitled to share.

4. Payment

Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries related to payment and handles returns.

Prices are shown before tax; VAT is added at checkout according to your country. Paddle’s Buyer Terms (paddle.com/legal/buyer-terms) apply to your payment.

5. Privacy and documents

The free preview runs in your browser; your file is not sent to our servers for it. For a full-pack order, uploaded documents are stored encrypted in AWS Frankfurt (eu-central-1) and deleted automatically after 30 days. Your documents are not used to train models and are never published. Details are in the Privacy Policy.

6. Limitation of liability

To the extent permitted by law, our total liability arising from an order is limited to the amount paid for that order. We are not liable for tender outcomes, lost bids or indirect loss.

7. Acceptable use

You may not use the service for unlawful purposes, to upload another party’s confidential information without authorisation, or to attempt to circumvent its security. Paddle’s Acceptable Use Policy also applies to payment.

8. Changes, law and contact

We may update these terms; the current version is published on this page. Turkish law governs disputes. Statutory rights of consumers are unaffected. Contact: support@novadro.com.